Historias de éxito:
Diabetes


Mejora del cumplimiento del tratamiento de la diabetes en el Reino Unido


Antecedentes

  • Más de 340 millones de personas en todo el mundo tienen un diagnóstico de diabetes
  • El número de personas con diagnóstico de diabetes en el Reino Unido ha aumentado a 2,9 millones
  • Se calcula que el 46 % de las personas con diabetes no saben que la tienen
  • Hasta el 30 % de las personas con diabetes no toman su medicación lo suficientemente bien para obtener algún beneficio
  • Menos de un tercio de las personas a quienes se prescriben sulfonilureas o metformina las toman correctamente
  • Solo el 28 % de las personas con diabetes logran un buen control de la glucemia.
El desafío

El alto nivel de incumplimiento en la diabetes está relacionado con:

  • Falta de comprensión de la enfermedad y sus posibles complicaciones
  • Dificultad para adherirse a regímenes de tratamiento complejos
  • Efectos secundarios de la medicación
Cómo ayudamos

Nuestro equipo clínico elaboró mensajes clínicos basados en la evidencia para abordar desafíos de adherencia específicos en este grupo de pacientes

Se alertó a nuestra red de 6.500 farmacias del Reino Unido para que afrontaran este desafío

Los mensajes clínicos elaborados antes se mostraron en la pantalla del farmacéutico en el punto de entrega, para que los verbalizara al paciente. Los mensajes digitales cambiaban cada mes y cubrían los impulsores basados en la evidencia de mal cumplimiento o auto-tratamiento


Resultados

  • La repercusión en los volúmenes entregados aumentó constantemente desde el primer mes del programa de apoyo al paciente. Para el mes 12, el crecimiento era un 28 % mayor en nuestras farmacias activas en comparación con las farmacias inactivas

  • Estos resultados indican que el programa de apoyo al paciente tenía un efecto significativo en la adherencia del paciente

Repercusión en los volúmenes entregados

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Asma

Mejora del cumplimiento del paciente


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